Изследване на потребителските възприятия и разпознаваемост на Lindor
Автори- Емилия Петрова
Икономически университет - Варна
Ключови думи
Lindor, потребителски възприятия, разпознаваемост, позициониране, шоколадови бонбони
Резюме
Настоящото изследване анализира потребителските възприятия и разпознаваемостта на бранда Lindor в контекста на конкурентната среда, включваща марките Ferrero Rocher, Merci и Milka. Основната цел е да се изследва степента на разпознаваемост и възприятието за качество на бранда спрямо неговите конкуренти, като се изгради позиционна карта на потребителските нагласи. Методологията съчетава качествен тест за спонтанно спомняне сред петима респонденти и количествено изследване чрез онлайн анкета сред 25 потребители, използваща петстепенна Ликерт скала за оценка на ключови критерии. Резултатите показват, че Lindor е безспорен лидер по отношение на вкус, качество и премиум излъчване, като 76% от анкетираните го посочват като своята марка №1. Брандът заема най-силната позиция в премиум сегмента, като успешно съчетава сетивното преживяване с висока емоционална ангажираност. Изследването потвърждава пълния синхрон между глобалната бранд стратегия на Lindt & Sprüngli и реалните нагласи на потребителите на пазара.
Страници: 16
DOI: https://doi.org/10.58861/tae.grdier.2026.15
